¿Cómo puedo devolver un coche comprado en Covey?

Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, en Covey Autocasión tienes 14 días para devolver el vehículo sin dar ninguna explicación.

Paso 1: Contacta con nosotros

Dentro de los 14 días naturales desde la entrega, contacta con nuestro equipo a través de:

• Teléfono: 955 449 100 (lunes a viernes 9:30–20:30)
• Email: devoluciones@coveyautocasion.com
• WhatsApp: +34 621 183 257

Paso 2: Verificación del estado del vehículo

Un técnico de Covey realizará una inspección del vehículo para verificar que se encuentra en las mismas condiciones que en la entrega:

• El vehículo no debe superar los 500 km adicionales desde la entrega
• No debe presentar daños nuevos
• Debe conservar todos los accesorios y documentación entregados

Paso 3: Recogida del vehículo

Coordinamos la recogida en tu domicilio o en el punto que prefieras, sin coste adicional.

Paso 4: Reembolso

Una vez verificado el estado del vehículo, procesamos el reembolso del 100% del importe en un plazo de 5 a 10 días hábiles, por el mismo método de pago utilizado.

¿Qué pasa con la financiación?

Si financiaste la compra, cancelamos el préstamo sin penalización y te reembolsamos cualquier cantidad ya pagada.

¿Y si el vehículo tiene un defecto oculto?

Si descubres un defecto no declarado en la inspección técnica, tienes derecho a devolución o reparación gratuita independientemente del plazo de 14 días, amparado por la Ley de Garantías.